FAQ's
Kan ik via SEPA betalen?
<p>Ja, je kunt via SEPA betalen via onze betaalprovider Mollie Payments. Volg hiervoor de instructies op het Mollie-scherm. Het is <strong>zeer belangrijk</strong> dat je de referentiecode vermeldt die daar wordt weergegeven. Deze code ziet er doorgaans zo uit: <strong>RFxx-xxxx-xxx</strong>.</p>
<p>Wanneer je deze referentie niet vermeldt, zal Mollie de betaling automatisch binnen één tot twee dagen terugstorten.</p>
Kan ik alle producten vinden in de Noyz Boyz Online Store?
In de Noyz Boyz Online Store vind je bijna 3.500 producten. Hoewel we ons best doen deze zo overzichtelijk mogelijk te tonen, kan het gebeuren dat je een product niet kunt vinden. Probeer dan eerst de zoekfunctie bovenaan het scherm. Het kan ook zijn dat we het product wel verkopen, maar dat het (nog) niet in de webshop staat. Informeer in dat geval via telefoonnummer +31 20 4632992 of via het contactformulier rechts of onderaan.
Welke producten zijn op voorraad en hoe snel worden ze geleverd?
De meeste populaire producten hebben we op voorraad en kunnen binnen 1–2 werkdagen geleverd worden. Minder gangbare producten zijn doorgaans leverbaar binnen 3–4 dagen of uiterlijk binnen 1–2 weken. We proberen de voorraadstatus zoveel mogelijk te vermelden. Wil je zeker weten hoe snel we kunnen verzenden, neem dan gerust contact met ons op.
Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
Wanneer producten op voorraad zijn, verzenden wij je bestelling normaal gesproken met United Parcel Service (UPS). Binnen Nederland levert UPS doorgaans de volgende werkdag na verzending (ma–vr). Voor de aflevering is meestal een handtekening vereist. In sommige gevallen verzenden we met Federal Express (FedEx) of PostNL, afhankelijk van locatie en omvang/gewicht van het pakket. Voor leveringen naar het buitenland kan dit soms één dag extra duren.
Kan ik een factuur ontvangen zonder BTW?
Wanneer je buiten Nederland woont en beschikt over een geldig BTW-nummer, kunnen we 0% BTW berekenen. Voorwaarde is dat de bestelling naar een adres buiten Nederland wordt verzonden. Het BTW-nummer moet geldig zijn en geregistreerd staan op de naam van je bedrijf. Wanneer je bij het invullen van je gegevens kiest voor klanttype "Zakelijk", kun je het BTW-nummer invoeren. Het nummer wordt direct online gecontroleerd.
Laat een reactie achter
Noyz Boyz Advanced Audio Services B.V.
Duivendrechtsekade 67
1096 AH Amsterdam
The Netherlands Bekijk op Google Maps